Produkty oferowane w Sklepie są sprzedawane przez Izabela Domicz
prowadzącego/ą działalność gospodarczą
pod nazwą Zen Studio, KVK 77356705 , REGON Rotterdam, wpisanego/ą do
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez
ministra właściwego ds. gospodarki, adres do kontaktu: Brielselaan 30f, dalej jako
Sprzedawca.
Możesz skontaktować się ze Sprzedawcą pisząc na adres e-mail:
welcome2zenstudio@gmail.com lub telefonicznie: 0618914476 .
Zgodnie z wymogami, wyznaczyliśmy punkt kontaktowy do bezpośredniej
komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych, a
także z Użytkownikami korzystającymi z Serwisu. Szybka i bezpośrednia
komunikacja jest możliwa e-mailowo na podany wyżej adres e-mail.
Nota o prawach autorskich: Regulamin został stworzony we współpracy z Kancelarią
radcy prawnego Kingi Konopelko http://www.kingakonopelko.pl). Kopiowanie oraz
rozpowszechnianie niniejszego dokumentu bez zgody autora jest zabronione i może
podlegać odpowiedzialności zarówno karnej jak i cywilnej.
Wyjaśnienie podstawowych pojęć:
Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient zobowiązany
jest zapłacić, a w przypadku treści/usługi cyfrowej – także cyfrowe odwzorowanie
wartości;
Dzień roboczy – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni
wolnych od pracy;
Dowód zapłaty – faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od
towarów i usług lub w oparciu o inne przepisy obowiązującego prawa przesyłane
Klientowi;
Klient – podmiot, który planuje dokonać zakupu lub dokonuje zakupu
produktu/-ów, tj. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także
osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba
prawna, oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której
ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę ze
Sprzedawcą, zwana również Użytkownikiem;
Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu do celów, które nie są
bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą/zawodową;
Oferta – propozycja zawarcia umowy zawierająca istotne elementy Produktu
(m.in. opis produktu, indywidualna propozycja Sprzedawcy).
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna
niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną,
wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu;
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna, zawierająca umowę
bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy
wynika, że umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w
szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej,
udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej;
Produkt –Towar lub Usługa oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie,
przeznaczona do sprzedaży; Produkt ma charakter odpłatny, chyba że wskazano
inaczej;
Produkt elektroniczny – treść cyfrowa, którą Klient otrzymuje w ramach zakupu,
a która przybiera postać pliku elektronicznego. Format pliku zależny jest od
zawartości materiału (np. e-book, inne materiały w formie pdf, audio/video);
Usługa cyfrowa – usługa pozwalającą Klientowi na: a) wytwarzanie,
przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, b)
wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub
wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, c) inne formy
interakcji za pomocą takich danych;
Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży określający zasady korzystania ze
Sklepu, składania zamówień oraz zasad realizacji zamówień przez Sprzedawcę;
Sklep/strona internetowa/Serwis – strona, na której prowadzona jest działalność
Sprzedawcy, w tym m.in. sprzedaż produktów przez Sprzedawcę lub na której
udostępniane są treści Sprzedawcy i Użytkowników;
Towar – rzecz będąca przedmiotem umowy zawartej pomiędzy Sprzedawcą a
Klientem;
Towar z elementami cyfrowymi – towar zawierający treść cyfrową lub usługę
cyfrową lub z nimi połączony w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi
cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie;
Treść Użytkownika – informacje udostępniane, wytwarzane i/lub dostarczane
przez Użytkownika w ramach korzystania z usług Serwisu, m.in.: a) opinie o
Produktach, Usługach, Serwisie, b) komentarze pod treściami udostępnionymi w
Serwisie, c) informacje zawarte na koncie Użytkownika widocznego w Serwisie, d)
treści postów i komentarzy na grupie Facebook lub na dedykowanych kanałach w
social media, e) tworzenie notatek w ramach platformy, f) informacje udostępniane w
ramach Konta Użytkownika dostępne dla innych Użytkowników;
Trwały nośnik – materiał lub narzędzie do przechowywania informacji, które
pozwalają na dostęp do tych informacji w przyszłości (przez czas niezbędny do
realizacji celów, jakim te informacje służą) i umożliwiają odtworzenie
przechowywanych informacji w niezmienionej postaci;
Umowa – wzajemne uzgodnienia Sprzedawcy i Klienta określające wzajemne
prawa oraz obowiązki;
Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta.
Warunki realizacji umowy i zasady współpracy określają Regulamin oraz Oferta.
Regulamin oraz Oferta nie wyłączają ani nie ograniczają wynikających z
bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa uprawnień Klienta będącego
Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
W przypadku rozbieżności między treścią Regulaminu a Ofertą, wiążąca jest
Oferta.
Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji przez Klienta Regulaminu, dokonania
płatności oraz potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji z
zastrzeżeniem postanowienia poniżej.
W sytuacji gdy termin płatności przypada po zawarciu Umowy, Umowa zostaje
zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu przez Klienta i przyjęcia zamówienia do
realizacji przez Sprzedawcę.
Pod pojęciem dokonania płatności należy rozumieć zaksięgowanie płatności przez
Sprzedawcę lub pośrednika płatności.
Cena jest ceną brutto i obejmuje wszystkie podatki wymagane przepisami prawa,
z zastrzeżeniem sytuacji gdy Sprzedawca wskazał jednoznacznie, że cena jest ceną
netto i należy do niej doliczyć podatek BTV.
Cena nie zawiera informacji odnośnie kosztów dostawy czy innych kosztów, które
Klient zobowiązany będzie ponieść, a o których to kosztach będzie poinformowany
przed złożeniem zamówienia.
Ceną obniżoną jest cena obowiązująca na skutek obniżenia ceny Produktu.
Ceną najniższą jest najniższa cena za Produkt, która obowiązywała w okresie 30
dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadku produktu oferowanego do
sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – ceną najniższa jest cena najniższa
obowiązująca w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do dnia
wprowadzenia obniżki.
W przypadku gdy Sprzedawca stosuje procedurę indywidualnego dostosowania
ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Sprzedawca
poinformuje o tym Klienta przed złożeniem zamówienia.
Klient może korzystać ze Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Sprzedawca korzysta z usług Serwisu IDeal do oferowania płatności on-line.
Płatności można dokonać za pomocą przelewu tradycyjnego, przelewu
elektronicznego, kartą płatniczą lub kredytową, płatnością BLIK oraz za
pośrednictwem innych płatności oferowanych przez Serwis, a także za pobraniem/w
gotówce (o ile tego sposobu nie wyłączono przy zakupie konkretnego Produktu).
Klient ma obowiązek dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia, o
ile nic innego nie wynika z Oferty lub wybranego przez Klienta sposobu płatności.
W celu zakupu Produktów przez Sklep należy:
1) wybrać Produkt/-y, które chce się kupić, spośród opcji dostępnych na stronie,
poprzez kliknięcie przycisku „dodaj do koszyka” lub przycisku analogicznego;
2) po wybraniu Produktów należy wskazać wymagane informacje (np. dane Klienta,
sposób płatności, sposób dostawy);
3) zapoznać się z informacją o łącznej cenie za wybrane Produkty, w tym za
dostawę oraz o innych dodatkowych kosztach, wynikających ze złożonego
zamówienia;
4) zaakceptować Regulamin i zamówienie, a także dokonać płatności za zamówienie
zgodnie z wybranym sposobem płatności. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca
prześle potwierdzenie złożenia zamówienia.
W celu zakupu Produktów drogą elektroniczną np. za pomocą e-maila lub przez
wiadomość za pośrednictwem komunikatorów internetowych lub przez zewnętrzny
program należy:
1) wybrać Produkt/-y, które chce się kupić oraz zapoznać się z Ofertą;
2) po wybraniu Produktów należy wskazać wymagane przez Sprzedawcę informacje
(np. dane Klienta, sposób płatności, sposób dostawy);
3) przed zaakceptowaniem zamówienia zapoznać się z informacją o łącznej cenie za
wybrane
Produkty, w tym za dostawę oraz o innych dodatkowych kosztach, wynikających ze
złożonego zamówienia;
4) zaakceptować przedstawione przez Sprzedawcę warunki współpracy w ramach
zamówienia, w tym Regulamin oraz dokonać płatności za zamówienie zgodnie z
wybranym sposobem płatności. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca prześle
potwierdzenie złożenia zamówienia.
Po zawarciu Umowy, Sprzedawca przesyła Klientowi także jej warunki, o ile nie
zostały przekazane przed zawarciem Umowy.
Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie w przypadku niedokonania
płatności przez Klienta w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia lub
w przypadku wypełnienia przez Klienta formularza zamówienia w sposób
uniemożliwiający jego prawidłową realizację pomimo wezwania Klienta do
uzupełnienia/poprawienia danych pod rygorem anulowania zamówienia.
przypadku zakupu Produktu uwzględniającego Produkt elektroniczny, dostęp do
Produktu zostanie udzielony Klientowi niezwłocznie po dokonaniu skutecznej
płatności, nie później niż w terminie 48 godzin, o ile nic innego nie wynika z Oferty.
Produkt elektroniczny będzie udostępniony w ramach Konta Użytkownika lub
zostanie przesłany na podany przez Klienta adres e-mail z zastrzeżeniem
postanowień poniżej.
W przypadku Produktu takiego jak np. kursy lub inne produkty elektroniczne, w
ramach których materiały, z uwagi na specyfikę Produktu, nie są dostępne
niezwłocznie po zakupie, materiały te będą udostępniane systematycznie w
kolejnych dniach kursu lub od razu – w zależności od tego, co wynika z Oferty.
W przypadku zakupu Produktu uwzględniającego dostęp do grupy na Facebooku
lub do innych platform, a także do transmisji na żywo (webinarów/spotkań on-line),
Klientowi zostanie przydzielony dostęp do ww. miejsc niezwłocznie po zakupie lub w
terminie wynikającym ze specyfiki i Oferty.
Klient jest świadomy tego, że transmisje on-line mogą być nagrywane, a nagrania
z transmisji mogą być udostępniane w ramach Produktu.
O ile nic innego nie wynika z Oferty, dostęp do Produktu jest ograniczony czasowo
i wynosi 12 miesięcy licząc od dnia zawarcia Umowy.
Jeżeli Klient nie może uruchomić udostępnianego pliku lub materiałów, powinien
skontaktować się ze Sprzedawcą.
Sprzedawca informuje Klienta o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń
niezbędnych do zachowania zgodności Produktu z umową.
Szczegółowe informacje dotyczące usługi znajdują się w Ofercie.
Pod pojęciem godziny należy rozumieć 60 minut, o ile z Oferty nie wynika
inaczej.
Konsultacje zostaną przeprowadzone po wcześniejszym uzgodnieniu przez
Klienta terminu ze Sprzedawcą drogą e-mailową i/lub w formie wiadomości sms i/
lub poprzez udostępniony kalendarz on-line (w przypadku, gdy został udostępniony)
– o ile nic innego nie wynika z Oferty.
Klient może skorzystać z usługi nie później niż w terminie 6 miesięcy od dnia
zakupu, o ile nic innego nie wynika z Oferty.
Istnieje możliwość 1-krotnej zmiany terminu usługi. Warunkiem zmiany jest
odwołanie terminu usługi najpóźniej na 48 godzin przed planowanym terminem i
ustalenie nowego terminu. W przypadku nieodwołania usługi zgodnie z ww.
zasadami, usługa zostanie uznana za wykonaną. Zmiana terminu
powinna nastąpić e-mailowo lub telefonicznie na wskazany w Regulaminie adres
e-mail lub numer telefonu.
W przypadku świadczenia Usług w modelu subskrypcyjnym, w tym udzielania
dostępu do produktów na czas określony, o ile nic innego nie wynika z Oferty:
1) Umowa jest zawierana na czas określony wskazany w zamówieniu, o ile nic
innego nie wynika z Oferty i charakteru usługi;
2) W przypadku gdy umowa nie zostanie wypowiedziana najpóźniej do dnia
poprzedzającego termin obowiązywania umowy, umowa zostanie automatycznie
przedłużona na czas nieokreślony. Wypowiedzenie można złożyć na adres
Sprzedawcy wskazany w Regulaminie bez podania przyczynymlub poprzez
kliknięcie opcji dostępnej w ramach Konta Użytkownika.
3) W przypadku umowy zawartej na czas nieokreślony możliwe jest jej rozwiązanie z
ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego.
4) Miesiąc dostępu należy rozumieć jako miesiąc kalendarzowy licząc od dnia
dokonania skutecznej płatności.
Szczegółowe informacje dotyczące Usługi znajdują się w Ofercie.
Termin realizacji Usługi jest liczony od dnia otrzymania od Klienta informacji
niezbędnych do należytej realizacji Usługi, chyba że co innego wynika z Oferty.
Klient może korzystać ze Sklepu zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi
przepisami.
Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług
świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i
modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni
stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej
zagrożenia.
W celu skorzystania ze Sklepu lub złożenia zamówienia, konieczne jest
posiadanie przez Klienta:
1) aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z
dostępem do Internetu (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);
2) aktywnego konta poczty elektronicznej.
W celu skorzystania z Produktów, konieczne jest posiadanie przez Klienta:
1) aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z
dostępem do Internetu (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);
2) aktywnego konta poczty elektronicznej;
3) aktualnego narzędzia/programu obsługującego pliki elektroniczne w formacie
wskazanym w Ofercie (np. w formacie *.zip, *.pdf, *.mobi, *.pub, *.doc, *.docx, *.xsl);
4) konta na platformie społecznościowej Facebook lub komunikatora w przypadku,
gdy z Oferty wynika, iż przedmiotem umowy jest m.in. dostęp do dedykowanej grupy
na Facebooku.
W przypadku gdy do skorzystania ze Sklepu lub Produktów konieczne będzie
spełnienie dodatkowych wymagań technicznych, Klient zostanie o tym
poinformowany przed skorzystaniem ze Sklepu lub przed złożeniem zamówienia na
Produkt.
Wszelkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę, w tym Produkty
elektroniczne i Usługi, teksty, zdjęcia, grafiki, multimedia oraz znaki towarowe są
utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
podlegającym ochronie prawnej.
Prawami autorskimi do ww. materiałów dysponuje Sprzedawca bądź inny podmiot,
od którego Sprzedawca uzyskał odpowiednią licencję. Materiały mogą być też
wykorzystywane przez Sprzedawcę w oparciu o inną podstawę prawną.
Wszelkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę mogą być wykorzystywane
wyłącznie przez Klienta na własny użytek, o ile nic innego nie wynika z Oferty.
Nieuprawnione jest dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie, zgrywanie i
pobieranie w jakikolwiek sposób materiałów poza zakresem dozwolonego użytku.
Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji, bez prawa do udzielania
sublicencji oraz bez ograniczeń terytorialnych. Ograniczenia czasowe wynikają z
Oferty lub z niniejszego Regulaminu. Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji
zostało uwzględnione w cenie.
Licencja udzielona Klientowi nie obejmuje prawa do:
1) trwałego lub czasowego zwielokrotnienia produktu w całości lub w części, w celu
innym niż utworzenie kopii na własny użytek,
2) wprowadzania jakichkolwiek innych zmian w części lub w całości Produktu,
3) odpłatnego rozpowszechniania produktu jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek
formie,
4) nieodpłatnego rozpowszechniania produktu jakimikolwiek środkami i w
jakiejkolwiek formie.
W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym paragrafie, w tym
naruszenia praw autorskich, Sprzedawca ma prawo domagać się od Klienta
odszkodowania i zadośćuczynienia. Klient w ww. zakresie może ponosić
odpowiedzialność cywilną lub karną.
Sprzedawca ma prawo do dokonania okresowej aktualizacji Produktów, w tym w
szczególności Produktów elektronicznych.
Niniejszy rozdział określa zasady odpowiedzialności za zgodność świadczenia z
Umową zobowiązującą do przeniesienia własności Towaru na Konsumenta oraz
Przedsiębiorcę na prawach konsumenta w zakresie umów zawartych od dnia 1
stycznia 2023r.
Do umów zobowiązujących do przeniesienia własności towaru, w tym w
szczególności umów sprzedaży, umów dostawy oraz umów o dzieło będącej
towarem, nie stosuje się przepisów działu XI księgi trzeciej II tytułu ustawy z dnia 23
kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, a jedynie ustawę o prawach konsumenta.
Szczegółowe informacje dot. ww. zasad znajdują się w ustawie o prawach
konsumenta, a niniejszy Regulamin nie ma na celu ich ograniczenia lub zmiany.
Niniejszy rozdział określa uprawnienia Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na
prawach konsumenta w przypadku umów na dostarczenie treści/ usługi cyfrowej
zawartych od dnia 1 stycznia 2023r. Szczegółowe informacje dot. uprawnień Klienta
określają przepisy ustawy o prawach konsumenta, a niniejszy Regulamin nie ma na
celu ich ograniczenia lub zmiany.
Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może
żądać doprowadzenia do zgodności z umową lub złożyć oświadczenie o obniżeniu
ceny albo odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli
doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w sposób
wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla
Sprzedawcy.
Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może
złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
1) doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymaga
nadmiernych kosztów;
2) Sprzedawca nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z
umową;
3) brak zgodności z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował
doprowadzić treść cyfrowej lub usługę cyfrowej do zgodności z umową;
4) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że
uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy;
5) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi
on treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub
bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są
dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności z umową jest nieistotny.
Jeżeli Klient nie otrzymał treści lub usługi cyfrowej, Klient informuje o tym
Sprzedawcę. W przypadku ich niedostarczenia niezwłocznie lub w dodatkowym,
wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Klient może odstąpić od umowy.
Klient może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowej lub
usługi cyfrowej, jeżeli:
1) Sprzedawca oświadczył lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy
treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub
2) Strony uzgodniły lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że
określony termin dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej miał istotne
znaczenie dla Klienta, a Sprzedawca nie dostarczył jej w tym terminie.
Klient może złożyć reklamację dotyczącą niezgodności Towaru z umową, o której
mowa w §8 i §9 wysyłając ją na adres Sprzedawcy wskazany w Regulaminie (adres
korespondencyjny lub e-mailowy).
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, przedmiot
reklamacji oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania
niekompletnej reklamacji uniemożliwiającej jej rozpatrzenie, Sprzedawca wezwie
Klienta do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
Klient może złożyć reklamację z wykorzystaniem wzoru stanowiącego załącznik nr 3
do niniejszego Regulaminu. Niniejsza procedura ma odpowiednie zastosowanie do
uprawnień wynikających z §8 Regulaminu.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, o ile
nic innego nie wynika z przepisów szczególnych. Odpowiedź przesłana zostanie na
adres e-mailowy Klienta lub w inny sposób wskazany przez Klienta.
Przepisów niniejszego rozdziału nie stosuje się, jeżeli umowa przewiduje
dostarczenie treści cyfrowej za pośrednictwem materialnego nośnika.
Klient jest świadomy tego, że wizerunek Uczestnika udostępniany przez niego w
ramach współpracy ze Sprzedawcą, może być przetwarzany przez Sprzedawcę, w
tym utrwalany i rozpowszechniany do celów edukacyjnych, archiwizacyjnych oraz do
celów związanych z realizacją Umowy.
Klient – poprzez włączenie kamery podczas transmisji on-line (webinarów/spotkań
on-line) lub poprzez udostępnienie swojego wizerunku Sprzedawcy w inny sposób,
wyraża zgodę na utrwalanie, wykorzystywanie i rozpowszechnianie przez
Sprzedawcę wizerunku Uczestnika w postaci nagrania/zdjęć z przebiegu transmisji
on-line/przebiegu współpracy do celów wskazanych w ust. 1.
Przetwarzanie wizerunku Klienta/Uczestnika do celów marketingowych i
promocyjnych wymaga odrębnej zgody.
Wizerunek, o którym mowa powyżej, może być użyty do różnego rodzaju form
elektronicznego przetwarzania, kadrowania i kompozycji, a także zestawiony z
wizerunkami innych osób uczestniczących w transmisji on-line, natomiast nagranie
filmowe i dźwiękowe z jego udziałem może być cięte, montowane, modyfikowane,
dodawane do innych materiałów powstających w ramach działalności Sprzedawcy.
Zgoda obejmuje wszelkie formy publikacji.
Klient nie może utrwalać, wykorzystywać i rozpowszechniać wizerunku innych
uczestników/osób prowadzących bez uprzedniej zgody ww. osób.
Opinie dotyczące Produktów publikowane przez Sprzedawcę są przez niego
weryfikowane.
Weryfikacja następuje m.in. poprzez porównanie danych osobowych lub
szczegółów współpracy z danymi i informacjami posiadanymi przez Sprzedawcę w
zakresie Klientów korzystających dotychczas z Produktów Sprzedawcy, jak również
poprzez bezpośredni kontakt z ww. osobą z podziękowaniem za opinię lub poprzez
przesłanie do Klientów dedykowanego linku do pozostawienia opinii lub poprzez
uzyskanie opinii w ramach bezpośredniej komunikacji z Klientem.
W przypadku wątpliwości dotyczących tego, czy opinia pochodzi od osoby
korzystającej z Produktów Sprzedawcy, opinia ta nie jest publikowana przez
Sprzedawcę.
Publikowane opinie mają na celu przedstawienie korzyści związanych z
korzystaniem z Produktów Sprzedawcy, które to korzyści zostały dostrzeżone przez
dotychczasowych Klientów.
Sprzedawca nie korzysta z opinii sponsorowanych lub barterowych.
Niniejszy rozdział określa zasady odstąpienia od umowy przez Konsumenta oraz
Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą działającym na prawach
konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni z zastrzeżeniem
postanowień poniżej. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Klient
powinien poinformować Sprzedawcę o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia,
wysyłając np. e-mail lub pismo na adres wskazany w Regulaminie.
Więcej informacji o prawie odstąpienia znajduje się w załączniku nr 1 i 2 do
Regulaminu.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy o:
1) o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli
Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który
został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do
wiadomości.
2) o dostarczanie treści cyfrowych nie dostarczanych na nośniku materialnym, za
które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął
świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany
przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę
utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do
wiadomości, a Sprzedawca
przekazał Klientowi potwierdzenie otrzymania zgody;
3) przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według
specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
(tzw. towar na zamówienie);
4) przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie
zostało otwarte po dostarczeniu;
5) przedmiotem świadczenia jest dostarczanie dzienników, periodyków lub
czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
6) zawarcie nastąpiło drodze aukcji publicznej;
Klient, o którym mowa w ust. 1 ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości
Produktu w związku z korzystaniem z niego w sposób wykraczający poza konieczny
do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Produktu.
W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi
cyfrowej, Klient powstrzymuje się od korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi
cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
Sprzedawca tworzy dla Klienta Konto Użytkownika, tj. indywidualny panel
uruchomiony na rzecz Klienta przez Sprzedawcę w celu korzystania z Produktów
Sprzedawcy po dokonaniu przez Klienta rejestracji i zawarciu nieodpłatnej umowy na
utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika, dalej jako Konto. Umowa na
utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika jest zawarta na czas nieokreślony.
Klient nie może udostępniać Konta Użytkownika osobom trzecim lub posiadać
kilka Kont Użytkownika.
Założenie Konta Użytkownika jest konieczne do uzyskania dostępu do Konta
Użytkownika, złożenia zamówienia oraz do uzyskania dostępu do Produktu, o ile
Produkt udostępniany jest na Koncie Użytkownika.
Sprzedawca przesyła na wskazany przez Klienta adres e-mailowy informacje
dotyczące Konta Użytkownika. Klient ustanawia indywidualne hasło do Konta. Klient
ma obowiązek ustanowić indywidualne hasło również w przypadku, gdy na potrzeby
rejestracji Konta Użytkownika hasło generowane jest automatycznie przez system.
Po rejestracji Konta, Klient powinien niezwłocznie ustanowić nowe hasło.
Klient może zgłosić żądanie usunięcia Konta Użytkownika Sprzedawcy e-mailowo
lub w inny sposób przyjęty do komunikacji ze Sprzedawcą z zachowaniem
14-dniowego okresu wypowiedzenia bez podania przyczyny.
Usunięcie Konta Użytkownika może wiązać się z utratą dostępu do Produktów
udostępnionych w ramach Konta Użytkownika.
Sprzedawca może wypowiedzieć umowę na utworzenie i prowadzenie Konta
Użytkownika:
1) z ważnych przyczyn z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia
(dotyczy Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach
konsumenta); pod pojęciem ważnej przyczyny należy rozumieć w szczególności
naruszenie przez Klienta postanowień Regulaminu lub przepisów prawnych, a także
podejmowanie przez Klienta działań sprzecznych z dobrymi obyczajami;
2) bez podania przyczyny w trybie natychmiastowym (dotyczy Klienta, który nie jest
Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta).
Postanowienia wskazane w niniejszym paragrafie mają zastosowanie do
Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów powstałych pomiędzy
Sprzedawcą a Przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta
jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za niezgodność
Towaru z Umową/wady rzeczy względem Przedsiębiorcy, który nie jest
Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą
na prawach konsumenta umowę w trybie natychmiastowym. W tym celu
Sprzedawca przesyła Przedsiębiorcy na adres e-mailowy lub adres
korespondencyjny oświadczenie w przedmiocie wypowiedzenia umowy.
Przedsiębiorca zrzeka się jakichkolwiek roszczeń w tym zakresie.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w
stosunku do Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Zakazane jest zamieszczanie przez Użytkownika Treści, które stanowią nielegalne
treści w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych DSA lub w inny sposób są niezgodne
z Regulaminem.
Pod pojęciem „nielegalnych Treści” należy rozumieć nielegalne treści, produkty,
usługi i działania.
Użytkownik nie może zamieszczać Treści, które:
1) mają charakter terrorystyczny,
2) są sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami,
3) mają charakter SPAMu lub notorycznie pojawiają się w Serwisie bez
uzasadnionego celu;
4) są obraźliwe, zawierają treść z określeniami uważanymi za mowę nienawiści,
groźby, a także gdy zawiera treści podżegające do przemocy lub jej sprzyjające,
treść wskazująca na nękanie, treść rasistowską, dyskryminującą, oczerniającą,
5) naruszają lub ograniczają prawa osób trzecich, w szczególności prawo do
prywatności, prawo do wizerunku, prawo do ochrony danych osobowych, znaki
towarowe lub prawa autorskie;
6) służą prowadzeniu działalności konkurencyjnej lub stanowią czyn nieuczciwej
konkurencji,
7) służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych,
marketingowych;
8) służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. oszustwom finansowym;
9) propagują faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
10) zniesławiają lub znieważają jakąkolwiek osobę;
11) naruszają dobra osobiste jakiejkolwiek osoby;
12) zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym;
13) obrażają uczucia religijne.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika zamieszczone
w Serwisie, pod warunkiem że Sprzedawca:
1) nie ma faktycznej wiedzy o nielegalnej działalności lub nielegalnych Treściach
Użytkownika, a w odniesieniu do roszczeń odszkodowawczych – nie wie o stanie
faktycznym lub okolicznościach, które w sposób oczywisty świadczą o nielegalnej
działalności lub nielegalnych Treściach Użytkownika lub
2) podejmuje niezwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia lub
uniemożliwienia dostępu do nielegalnych Treści Użytkownika lub w inny sposób
ograniczenia ich widoczność lub monetyzację, gdy uzyska taką wiedzę lub
wiadomość.
Sprzedawca ma obowiązek powiadomić odpowiednie służby/organy ścigania w
przypadku gdy Użytkownik mógł popełnić, popełnia lub może popełnić przestępstwo
zagrażające życiu lub bezpieczeństwu osoby/osób oraz przekazać wszystkie
dostępne mu informacje na ten temat.
Sprzedawca w każdej chwili może weryfikować Treści Użytkownika.
Sprzedawca przeprowadza weryfikację z zachowaniem należytej staranności, w
sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i
prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym z
poszanowaniem praw podstawowych odbiorców usługi, takich jak wolność
wypowiedzi, wolność i pluralizm mediów i inne prawa podstawowe i wolności.
Weryfikacja może następować uprzedzająco lub następczo, tj. po opublikowaniu
Treści – w zależności od rodzaju Treści Użytkownika i udostępnionych
funkcjonalności.
W razie wykrycia niezgodności Treści Użytkownika z Regulaminem, Treść
Użytkownika może zostać zablokowana i stać się niewidoczna dla innych
Użytkowników lub zostać usunięta z Serwisu lub w inny sposób może zostać
ograniczona jej widoczność. Sprzedawca może też ograniczyć monetyzację ww.
Treści.
Jeżeli Użytkownik korzysta z Serwisu niezgodnie z Regulaminem, poza
działaniami dotyczącymi możliwości usunięcia/zablokowania Treści lub ograniczenia
w inny sposób ich widoczności i/lub monetyzacji Sprzedawca może dokonać
usunięcia Konta Użytkownika albo tymczasowo lub trwale uniemożliwić
Użytkownikowi możliwość korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu.
Sprzedawca ma obowiązek działać z należytą starannością, w sposób
obiektywny, proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie
uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym zgodnie z
wolnością wypowiedzi i informacji oraz innych praw podstawowych i wolności.
Sprzedawca informuje o swojej decyzji wskazując jej uzasadnienie.
W przypadku podjęcia działań, o których mowa powyżej, Użytkownik, którego
dotyczą podjęte działania, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w
niniejszym paragrafie [por. Procedura odwoławcza].
Dowolna osoba lub dowolny podmiot mogą zgłosić Sprzedawcy obecność w
Serwisie Treści Użytkownika, które dana osoba lub dany podmiot uważają za
nielegalne treści w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA).
Zgłoszenie może nastąpić drogą e-mailową, na adres do kontaktu podany we
wstępnie Regulaminu, w tym z wykorzystaniem formularza stanowiącego załącznik
nr 4 do Regulaminu.
Zgłoszenie, o którym mowa w postanowieniu powyżej, powinno zawierać:
1) uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot
zarzucają, że Treści Użytkownika są niezgodne z Regulaminem;
2) wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres
URL oraz dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści Użytkownika,
stosownie do rodzaju Treści Użytkownika i konkretnego rodzaju usługi hostingu;
3) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących
zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane
z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;
4) oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub
podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są
prawidłowe i kompletne.
Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację zgłaszającego, natomiast nie jest to
element obowiązkowy, chyba że tożsamość jest konieczna do ustalenia, czy dane
Treści stanowią potencjalne
Treści nielegalne.
Niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1, Sprzedawca
przesyła Użytkownikowi potwierdzenie otrzymania zgłoszenia — drogą
elektroniczną, na podany adres e-mail (o ile zgłoszenie zawiera informacje
kontaktowe pozwalające na przesłanie potwierdzenia).
W przypadku, gdy zgłoszenie jest niepełne lub zawiera inne błędy
uniemożliwiające rozpatrzenie zgłoszenia, Sprzedawca może zwrócić się do
zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia, w tym w
szczególności gdy dotyczy to m.in. potwierdzenia posiadanych praw, które są
potencjalnie naruszane. Brak uzupełnienia lub poprawienia zgłoszenia najpóźniej w
terminie 14 dni od dnia wezwania przez Sprzedawcę, może stanowić podstawę do
pozostawienia zgłoszenia bez rozpoznania.
Weryfikacja Treści Użytkownika przez Sprzedawcę w związku ze zgłoszeniem
następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
zgłoszenia pozwalającego na jego rozpatrzenie, chyba że z uwagi na rodzaj
nielegalnych Treści, które są objęte zgłoszeniem oraz pilność działań, weryfikacja
powinna nastąpić wcześniej (np. gdy Treści wiążą się z zagrożeniem życia lub
bezpieczeństwa osób).
Sprzedawca przeprowadza weryfikację z zachowaniem należytej staranności.
Zgłaszanie i weryfikacja Treści ma na celu usunięcie informacji uznawanych za
nielegalne Treści lub uniemożliwieniu dostępu do nich, z tym zastrzeżeniem, że nie
może prowadzić do nadmiernego naruszania wolności wypowiedzi i informacji
innych Użytkowników.
W trakcie dokonywania weryfikacji Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania
Treści Użytkownika w taki sposób, aby stały się niewidoczne dla innych
Użytkowników lub do podjęcia innych działań opisanych w niniejszych rozdziale.
Po dokonaniu weryfikacji Sprzedawca może trwale zawiesić lub usunąć Treści
Użytkownika jako naruszające Regulamin lub w inny sposób ograniczyć ich
widoczność lub monetyzację albo uznać, że Treści Użytkownika nie naruszają
Regulaminu. Jeżeli Treści Użytkownika zostały wcześniej zablokowane, a po
weryfikacji okazało się, że Treści Użytkownika nie naruszają Regulaminu,
W przypadku podjęcia działań, o których mowa powyżej, Sprzedawca
niezwłocznie powiadamia o tym zarówno zgłaszającego, jak i Użytkownika, który
zamieścił Treści Użytkownika podając uzasadnienie dla swojej decyzji.
W przypadku podjęcia działań, o których mowa powyżej lub ich niepodjęcia,
Użytkownik, który zamieścił te Treści Użytkownika, lub zgłaszający mogą złożyć
odwołanie na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie [por. Procedura
odwoławcza]
W przypadku gdy z przyczyn technicznych lub operacyjnych, Sprzedawca nie
może usunąć określonej informacji, Sprzedawca informuje o tym zgłaszającego.
Odwołanie zostanie rozpatrzone przez Sprzedawcę. Odwołania nie będą
rozpatrywane w sposób zautomatyzowany.
W przypadku, gdy:
a) Sprzedawca nie zablokował lub nie usunął Treści Użytkownika lub nie ograniczył
widoczności mimo zgłoszenia ze strony innego Użytkownika lub osoby trzeciej;
b) Treści Użytkownika zostały zablokowane lub usunięte lub których widoczność
została ograniczona niezgodnie z postanowieniami Regulaminu;
c) Sprzedawca podjął decyzje w sprawie zawieszenia lub zakończenia świadczenia
usługi, w pełni lub częściowo,
d) Sprzedawca podjął decyzje w sprawie zawieszenia lub zamknięcia konta
e) Sprzedawca podjął decyzje w sprawie zawieszenia, zakończenia lub ograniczenia
w inny sposób możliwości monetyzacji informacji, Użytkownik, który przekazał Treści
Użytkownika, lub osoba, która zgłosiła Treści Użytkownika do weryfikacji, może
złożyć odwołanie.
Każda decyzja Sprzedawcy, o której mowa powyżej, musi zawierać
uzasadnienie, które umożliwi złożenie odwołania, z zastrzeżeniem sytuacji, gdy
istnieją podstawy prawne do odmowy uzasadnienia decyzji. Uzasadnienie musi
spełniać wymagania przewidziane w akcie o usługach cyfrowych (DSA) i obejmować
takie informacje, jak:
a) wskazanie, czy decyzja obejmuje usunięcie Treści Użytkownika, uniemożliwienie
dostępu do nich, depozycjonowanie lub ograniczenie widoczności Treści
Użytkownika lub zawieszenie lub zakończenie płatności pieniężnych odnoszących
się do takich Treści Użytkownika albo nakłada inne środki, o których mowa w
Regulaminie, w odniesieniu do tych Treści Użytkownika, oraz, w stosownych
przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania;
b) fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych
przypadkach informację, czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia dokonanego
przez innego Użytkownika lub osobę trzecią, czy na podstawie dobrowolnych
czynności sprawdzających prowadzonych z własnej inicjatywy Sprzedawcy oraz, gdy
jest absolutnie niezbędne, tożsamość zgłaszającego;
c) w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania
zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację, czy
decyzję podjęto w odniesieniu do Treści Użytkownika wykrytych lub
zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków;
d) jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonych Treści Użytkownika,
wskazanie podstawy prawnej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia
dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się dane Treści
Użytkownika za niedozwolone;
e) jeżeli decyzja opiera się na zarzucanej niezgodności informacji z warunkami
korzystania z usług, wskazanie podstawy umownej, na której opiera się decyzja,
oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których uznaje się dane informacje za
niezgodne z tą podstawą;
f) jasne i przyjazne dla Użytkownika informacje na temat przysługujących
Użytkownikowi lub zgłaszającemu możliwości odwołania się od decyzji.
Odwołanie można złożyć: a) drogą elektroniczną na adres:
welcome2zenstudio@gmail.com
Odwołanie powinno zawierać niezbędne informacje pozwalające na jego
rozpatrzenie, w tym m.in. dane identyfikacyjne i kontaktowe odwołującego się
Użytkownika oraz szczegółowe uzasadnienie wskazujące na nieprawidłowości w
decyzji Sprzedawcy.
Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie odwołania drogą elektroniczną
na wskazany e-mail.
Odwołanie jest rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia złożenia odwołania.
W przypadku gdy odwołanie zawiera wystarczające podstawy do uznania, że
decyzja Sprzedawcy jest nieprawidłowa/nieuzasadniona, Sprzedawca niezwłocznie
uchyla swoją decyzję.
Odwołanie zostanie rozpatrzone przez Sprzedawcę/pod nadzorem personelu
Sprzedawcy.
W czasie trwania siły wyższej, Strony umowy zwolnione będą od wszelkiej
odpowiedzialności za jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie, jeżeli tylko
okoliczności zaistnienia siły wyższej będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu
umowy. Powyższe ma zastosowanie również w okresie bezpośrednio
poprzedzającym lub następującym bezpośrednio po wystąpieniu siły wyższej, jeżeli
tylko we wskazanym okresie oddziaływanie siły wyższej będzie stanowiło
przeszkodę w wykonaniu umowy.
Przez „siłę wyższą” należy rozumieć zdarzenie o charakterze przypadkowym lub
naturalnym, całkowicie niezależne od woli i działania Stron, którego nie można było
przewidzieć i niemożliwe było jego zapobieżenie, w szczególności takie zdarzenia
jak: powódź, włamanie, wojna, akt terroru, wprowadzenie stanu wyjątkowego.
W sytuacji, gdy Klient jest spoza kraju Sprzedawcy, powinien poinformować o tym
Sprzedawcę, wskazując informację o swoim miejscu zamieszkania/siedzibie, żeby
możliwe było rozliczenie podatku zgodnie z obowiązującymi go przepisami.
W ramach korzystania z Produktów zabrania się dostarczania informacji o
charakterze bezprawnym oraz działania w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi
obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji. Konsument ma
możliwość zwrócenia się do:
1) stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu
wynikłego z zawartej umowy;
2) wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie
postępowania mediacyjnego, w sprawie polubownego zakończenia sporu między
Klientem a Sprzedawcą;
3) powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej,
do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy
w sprawie umowy;
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu z
ważnych przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa w
zakresie, w jakich zmiany te wymuszają na Sprzedawcy również zmiany treści
niniejszego Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów Kodeksu cywilnego,
ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a
także na mocy obowiązujących decyzji UOKIK, PUODO lub orzeczeń sądowych w
zakresie
odpowiadającym wydanym decyzjom/orzeczeniom oraz w przypadku istotnej
zmiany czynników biznesowych, o ile istnieje związek przyczynowo-skutkowy
między ww. zmianą a zmianą kosztów świadczenia usług przez Sprzedawcę.
Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu, stosuje się
wersję Regulaminu obowiązującego w dacie zawarcia przez Klienta Umowy.
Prawem właściwym jest prawo polskie z zastrzeżeniem ust. 10.
Sądem właściwym jest sąd polski z zastrzeżeniem ust. 10.
W przypadku Klienta będącego konsumentem, postanowienia Regulaminu nie
pozbawiają konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy prawa państwa jego
zwykłego pobytu, których nie da się wyłączyć na podstawie umowy. W przypadku
gdy przepisy, które obowiązują w państwie konsumenta są dla niego bardziej
korzystne, a przepisów tych nie można wyłączyć w drodze umowy, to znajdą one
zastosowanie w umowie zawartej między Klientem a Sprzedawcą.
Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych uregulowane są w Polityce
prywatności.
Regulamin obowiązuje od dnia 14.02.2026
IDomicz
