Producten aangeboden in de Winkel worden verkocht door Izabela
Domicz, handelend onder de naam Zen Studio, KVK 77356705, REGON
Rotterdam, ingeschreven in het Centraal Register en Informatie over
Economische Activiteit, contactadres: Brielselaan 30f, hierna te noemen de Verkoper.
U kunt contact opnemen met de Verkoper via e-mail:
welcome2zenstudio@gmail.com of telefonisch: 0618914476.
Overeenkomstig de vereisten hebben wij een contactpunt aangewezen
voor directe communicatie met de autoriteiten van de lidstaten, de
Commissie, de Raad voor Digitale Diensten en de Gebruikers. Snelle
communicatie is mogelijk via het bovenstaande e-mailadres.
Auteursrechtvermelding: Dit Reglement is opgesteld in samenwerking
met het advocatenkantoor van Kinga Konopelko. Kopiëren en verspreiden zonder toestemming is verboden.
1. Prijs – de waarde in munteenheden die de Klant moet betalen;
2. Werkdag – maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen;
3. Betalingsbewijs – factuur of kassabon;
4. Klant – de entiteit die een aankoop doet of van plan is te doen
(natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie);
5. Consument – een natuurlijk persoon die niet handelt in de
uitoefening van een beroep of bedrijf;
6. Aanbod (Offerte) – voorstel tot het sluiten van een overeenkomst;
7. Ondernemer – entiteit die in eigen naam een bedrijf uitoefent;
8. Ondernemer met consumentenrechten – een natuurlijk persoon
die een zakelijke overeenkomst aangaat die geen professioneel
karakter voor hen heeft;
9. Product – Goederen of Diensten aangeboden in de Winkel;
10. Elektronisch Product – digitale inhoud in de vorm van een bestand
(e-book, PDF, audio/video);
11. Digitale Dienst – dienst voor het creëren, verwerken of opslaan van
gegevens in digitale vorm;
12. Reglement – deze verkoopvoorwaarden;
13. Winkel/Website – de site waarop de Verkoper actief is;
14. Goederen (Towar) – het fysieke object van de overeenkomst;
15. Goederen met digitale elementen – goederen die digitale inhoud
bevatten die nodig is voor het functioneren;
16. Gebruikersinhoud – informatie verstrekt door de Gebruiker (reviews,
comments);
17. Duurzame gegevensdrager – hulpmiddel om informatie op te slaan
voor toekomstig gebruik;
18. Overeenkomst – afspraken tussen Verkoper en Klant;
19. Dienst – de door de Verkoper geleverde dienst.
1. De voorwaarden worden bepaald door het Reglement en het
Aanbod.
2. Bij tegenstrijdigheid prevaleert het Aanbod.
3. De overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de voorwaarden,
betaling en bevestiging door de Verkoper.
1. De prijs is een brutoprijs inclusief belastingen, tenzij expliciet
vermeld dat het een nettoprijs is exclusief BTW (BTV/BTW).
2. Verzendkosten worden voor het plaatsen van de bestelling vermeld.
1. De winkel is 24/7 beschikbaar.
2. De Verkoper maakt gebruik van iDEAL voor online betalingen.
3. Betaling kan via bankoverschrijving, creditcard, BLIK of andere
aangeboden methoden.
4. Betaling dient onmiddellijk na bestelling te geschieden.
● Digitale Producten: Toegang binnen 48 uur na betaling.
● Consulten: 1 uur is 60 minuten. Afspraken via e-mail/SMS/online
kalender. Eenmalige verplaatsing mogelijk tot 48 uur van tevoren.
● Abonnementen: Worden na de vaste termijn stilzwijgend verlengd
voor onbepaalde tijd, tenzij opgezegd.
● Actuele webbrowser (Chrome, Firefox, etc.) en internetverbinding.
● Actief e-mailadres.
1. Alle materialen zijn auteursrechtelijk beschermd.
2. De Klant krijgt een niet-exclusieve licentie voor eigen gebruik.
3. Verspreiding of commercieel gebruik zonder toestemming is
strafbaar.
1. Recensies over Producten die door de Verkoper worden
gepubliceerd, worden door hem geverifieerd.
2. Verificatie vindt plaats door vergelijking van gegevens met het
klantenbestand of door direct contact met de klant.
3. Bij twijfel over de authenticiteit wordt de recensie niet gepubliceerd.
4. De Verkoper maakt geen gebruik van gesponsorde of
barter-recensies.
1. Dit hoofdstuk geldt voor Consumenten en Ondernemers met
consumentenrechten.
2. De Klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen
zonder opgave van redenen te ontbinden.
3. Het herroepingsrecht geldt niet voor:
○ Diensten die volledig zijn uitgevoerd met uitdrukkelijke
instemming van de Klant.
○ Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd,
zodra de uitvoering is begonnen.
○ Maatwerkproducten die volgens specificaties van de Klant zijn
vervaardigd.
○ Verzegelde audio-/video-opnamen of software waarvan de
verzegeling na levering is verbroken.
○ Losse kranten of tijdschriften (behalve abonnementen).
1. De Verkoper beheert een Gebruikersaccount voor de Klant voor
onbepaalde tijd.
2. Het is verboden het account te delen met derden.
3. De Klant is verplicht een uniek wachtwoord in te stellen.
4. Opzegging van het account kan met een opzegtermijn van 14 dagen.
1. Geldt voor ondernemers die niet handelen als consument.
2. De bevoegde rechtbank is de rechtbank van de vestigingsplaats van
de Verkoper.
3. Aansprakelijkheid voor gebreken (rękojmia) is uitgesloten.
1. Het plaatsen van illegale inhoud in de zin van de Verordening
Digitale Diensten (DSA) is verboden.
2. Verboden inhoud: terrorisme, haatzaaien, spam, intimidatie,
discriminatie of inbreuk op privacy/auteursrechten.
3. Moderatie: De Verkoper mag inhoud verifiëren, blokkeren of
verwijderen bij overtreding van de regels.
4. Meldingen: Iedereen kan illegale inhoud melden via het e-mailadres
van de Verkoper.
5. Beroepsprocedure: Gebruikers kunnen binnen 14 dagen bezwaar
maken tegen besluiten over het verwijderen van inhoud of het
blokkeren van accounts.
1. Overmacht: Partijen zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen door
onvoorziene omstandigheden (overstroming, oorlog, etc.).
2. Het Pools recht is van toepassing, tenzij dwingend recht in het land
van de Consument anders voorschrijft.
3. Dit Reglement is van kracht vanaf 14 februari 2026.
